重组胶原蛋白口水战——巨子实锤，但还没完

历经一个月的重组胶原蛋白口水战，有了新进展。

前天晚上巨子发了声明。

但还是没有正面回答嘴博最初的三大问题。但是从内容上看是承认有问题了。

看了下问题不少，就说2点：

01

甩锅，仍在回避争议声明未直接回应当前舆论焦点，到底有没有添加足够的重组胶原蛋白。仅以“全面自查”一笔带过。

但此次至少已承认是有问题的，但这个问题并不是自己造成的。

造成的原因是产业发展太快。

造成的原因是“消费者对产品质量要求的日益增长”，怪消费者现在太懂了要求高了，就有些说不过去了啊。

这是在转移矛盾，把企业自身问题，嫁祸给消费者了。

不知道巨子忠实的消费者会怎么想。

02

模糊不清，不透明说现有标准“显现局限性”，但没有具体说明什么局限性：

-哪些检测方法或标签标识不合规？

-是技术太落后还是存在实际质量问题？

-“难以完全适配”是不是为问题已存在的委婉表达？实在没办法办到？？难点在哪？

此外，还承诺“逐步公开关键技术参数”，为什么现在不能公开呢？为什么现在才想着打算公开？

总之没有完整的信息还没有结束的感觉。而且从最后一段来看，这事了也说了还没有完，企业还要公布数据的，只是不知道什么时候。

站在风控的角度来看，我给些建议：

这种声明是要增强公信力，可以补充以下一些具体信息：

1）具体说明自查中发现的问题案例及整改措施；

2）对比标准差异，解释企业如何调整适应；

3）提供第三方检测报告或阶段性数据以佐证承诺（不过现阶段报告是给不出了）。

此外，回过头看，此次口水战的核心是嘴博怀疑没有添加足量的重组胶原蛋白

这个“足量”，从成分表上来看是非微量，也就是需要大于0.1%。

产中是否添加了大于0.1%的重组胶原蛋白？这是一开始最最核心的问题。

证明这个问题是关键。而且要第一时间解决。

如果一开始能拿出添加量的说明或证据，投料记录也好，工厂车间现场直播也好，用权威一些的方法，先把这个核心问题早点问题解决了，再慢慢来处理检测数据和方法问题，到时即使用了落后的方法，也至少有个说法：怪检测方法怪标准。

结果搁这么久了，时间都过去这么多天了。都没有配方添加非微量的说明或证据，直到这次才简单提了一下生产合规性。太晚了。

这不免让人去想，到底什么原因一直不说呢？还要等“逐步主动公开…”，是不是现在“名义胶原蛋白添加量”就是有问题的呢？